Atención al Cliente

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Actividad reciente de Atención al Cliente Actividad reciente Votos
  • ¿Cuándo se enviará mi pedido?

    Todos los pedidos con una confirmación de cobro se procesan y despachan en un plazo máximo de 72 horas hábiles.  En caso de querer recibir su pedido en el día, se deberá seleccionar la opción de Pe...

  • ¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

    Ingresa a tu cuenta. Usa este enlace para acceder. Allí verás una pestaña con el título Compras Realizadas, seleccionando esa sección verás todos los pedidos realizados y el estado en que se encuen...

  • ¿Cuál es el costo de envío?

    Contamos con diferentes formas de envío de tu pedido, las cuales podrás seleccionar: UES:            - Estándar: $150            - En el día: $185            - Ya!: $350 Pedidos Ya Coordinado: $...

  • ¿Hacen envío gratis?

    No, todos los envíos tienen un costo.

  • ¿Los gastos de envío incluyen un seguro de transporte?

    Si bien no tenemos un seguro de transporte, en caso de haber cualquier inconveniente tú no deberás pagar nada. Nosotros cubrimos todos los daños y pérdidas hasta la entrega de la mercadería y en to...

  • ¿Cuál es el plazo de entrega?

    72 horas para despachar los artículos de tu compra. Los artículos marcados como “entrega inmediata” los despachamos el mismo día de la compra si esta se realiza y abona antes de las 14 horas. En ca...

  • ¿Cómo se realiza la entrega?

    UES - El mensajero de UES se pondrá en contacto contigo vía email, SMS o telefónicamente para coordinar contigo la entrega. En caso de no encontrarte en tu domicilio cuando se pactó la entrega, el...

  • ¿Puedo indicar el día y la hora de la entrega?

    Los servicios de mensajería de UES y DAC no permiten precisar una hora de entrega. En cambio la opción de PedidosYa Coordinado si permite colocar un rango de dos horas.

  • ¿Envían a todo el país?

    Realizamos envíos a todo el país.

  • ¿Cuándo se entregan los artículos con el sello de entrega inmediata?

    Los productos con la indicación disponible para “entrega inmediata” (Es una cocarda que aparece destacada junto a la foto del artículo) son aquellos que están disponibles para ser despachados en el...